گاها ممکن است آیپی برخی از سرورها توسط کاربری که قبلا سرور در اختیار او بوده باشد در یک ISP خاص محدود شده باشد،
لذا درصورتیکه سرور را به تازگی تهیه کرده اید و به آن اتصال ندارید یا پینگ دریافت نمی کنید ابتدا تلاش کنید با یک ISP دیگر (اینترنت دیگر) اتصال خود را بررسی کنید.
- اگر اتصال برقرار شد میتوانید با اینترنت جدید از سرور استفاده کنید.
- اگر اتصال با چند ISP مختلف برقرار نشد جهت بررسی بیشتر شماره ماشین به همراه آیپی آن را در قالب یک تیکت به ما ارسال کنید.
- اگر حتما میخواهید سرور در تمام ISP ها اتصال پایدار داشته باشد میتوانید سرور فعلی را خاموش کنید و اقدام به ساخت سرور جدید کنید تا آیپی متفاوت به شما اختصاص داده شود و سپس سرور قبلی را حذف کنید.
- درصورتیکه چندین بار ساخت سرور جدید را بررسی کردید و همچنان به سرور دسترسی نداشتید لطفا 1 ساعت صبر کنید تا آیپی های متفاوت در مدار ساخت قرارگیرد سپس مجدد اقدام به ساخت سرور جدید کنید.
- درصورتیکه اطمینان دارید آیپی بطور کامل در تمام ISP ها فیلتر شده است جهت عودت وجه کسر شده از حساب شما و خارج کردن IP از مدار ساخت تیکت ارسال کنید.
